Politique de confidentialité
Ce document explique quelles données sont collectées lorsque vous consultez ce site et créez un compte de jeu, comment elles sont utilisées et quels droits vous conservez sur elles.
Données collectées
Lors de l'inscription, les informations demandées sont votre nom, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre pays de résidence et vos coordonnées de paiement.
La navigation génère aussi des données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur et pages consultées. Ces éléments servent au fonctionnement du site et à la détection des fraudes.
Utilisation des informations
Vos données servent à vérifier votre identité et votre majorité, à traiter les dépôts et les retraits, à répondre à vos demandes d'assistance et à respecter les obligations légales liées au jeu d'argent.
Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Des prestataires techniques, comme les processeurs de paiement, y accèdent uniquement pour exécuter le service demandé.
Cookies et mesure d'audience
Les cookies indispensables maintiennent votre session ouverte et sécurisent la connexion. Les cookies de mesure comptent les visites et repèrent les pages qui posent problème.
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels depuis le bandeau d'accueil ou les supprimer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
Conservation et sécurité
Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation, puis pour la période imposée par la réglementation applicable aux opérateurs de jeu.
Les échanges sont chiffrés et l'accès interne aux dossiers clients est limité aux équipes qui en ont besoin pour leur travail.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et vous opposer aux communications commerciales.
Une demande écrite adressée au service client déclenche une réponse sous un mois. Une pièce d'identité peut être exigée pour éviter toute usurpation.